飯田グループホールディングス

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金融商品勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、株式会社ファミリーライフサービスの勧誘方針を次の通り定め、適正な保険商品の販売活動に努めて参ります。

法律・法令等の遵守

保険商品等の販売に際しましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心がけます。

ニーズに沿ったご案内

お客様の保険商品等に関する知識、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った適切な保険商品等のご案内に務めて参ります。

分かりやすい説明

ご説明に際しましては、説明方法等に工夫を凝らし、内容を正しくご理解いただけるよう、分かりやすい説明を心がけます。

迅速かつ的確な処理

保険事故が発生した場合の保険金のお支払い手続に際しましては、迅速かつ的確に処理するよう努めて参ります。

お客様の声を反映

お客様からのご照会等につきましては、親切・丁寧に対応するとともに、ご意見・ご要望につきましては真摯にお聴きし、今後の商品開発・販売方法等の改善に活かして参ります。

反社会的勢力に対する基本方針

当社は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人、(いわゆる反社会的勢力)による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。

  1. 当社は、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
  2. 当社は、反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、組織的かつ適正に対応します。
  3. 当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然として法的対応を行います。
  4. 当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を行いません。
  5. 当社は、反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。

お悩み事がありましたらお気軽に!

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貸金業登録 関東財務局長(3)第01477号 ・日本貸金業協会会員 第002122号

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15/TEL:03-5739-3861

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